餐饮 |揭秘超七成的餐饮商家开通微信公众号的原因
采编: 时间:2019-09-11

据统计,2018年微信的用户量已经突破了10亿,人群覆盖率十分广泛。微信不仅仅是一个充满创新功能的手机应用,它已成为中国电子革命的代表,覆盖90%以上的智能手机。微信成为人们生活中不可或缺的日常使用工具,公众号是微信的主要服务之一。近80%的用户都有关注各类别的微信公众号,而企业类和媒体类的公众号则是用户的主要关注对象,其比例高达73.4%。

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餐饮业微信营销状况

对餐饮业微信公众号现状的数据调查后显示,在随机挑选的上万个调查样本中,超过7成的餐饮店开通了订阅服务号。企业为了更好的提高品牌的辨识度,62.1%的公众号已经完成了认证程序。下面就微信公众号的调查数据做一个简要分析,为餐饮企业经营者提供现实的参考。

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1、89%的餐饮行业都是使用微信第三方产品,只有11%自行研发;

2、餐饮行业的微信公众号中,只有36%的有菜单,64%没有微信自定义菜单;

3、餐饮行业的微信公众号当前粉丝数目在1000以下的超过80%;

4、在线客服、电话直拨、菜品展示是餐饮行业微信开发模式的最主要需求;

5、餐饮行业在微信的推送内容上,大多数账户是一周2次;

6、在餐饮行业推送的信息内容中,菜品打折占19.8%,促销活动占20.1%;

7、在餐饮行业的微信营销活动率,有40.1%表示未开展过微信粉丝互动活动;

8、餐饮行业微信公众号的阅读率普遍偏低,单篇阅读率90%没超过100;

9、餐饮行业76.6%的公众号,每日粉丝上涨不超过10个;

10、38%的餐饮店每周通过微信消费数量在5单以下。

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餐饮企业为何要做微信公众号

无论是做内容创业,还是通过公众号进行传播企业的品牌、营销自己的产品、发展自己的粉丝,公众号都是最好的连接入口。对于企业做品牌营销来讲非常的重要,虽然公众号在增多,阅读量却在持续下降,但公众号是基本的战略方向,仍然值得我们重视。做餐饮的微信公众号对餐饮企业来说,能够达到什么目的呢?

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1、以微信作为企业的宣传平台,宣传企业的文化、服务,有利于树立品牌形象,扩大品牌知名度。

2、微信与网站对接,建立手机购物体系,用户利用微信账号购买产品,为餐饮企业带来转化率和利润。

3、尝试新鲜事物,企业品牌不落伍,这些都说明企业愿意接受新鲜事物、愿意学习进步,从而使客户的接受度能不断提升。

4、把老客户和一些新客户通过微信集中起来,方便进行互动和培养感情,在微信层面面对客户更注重的是深度。

5、企业营销将更加简单,在新老客户较集中的情况下,当有需要通知他们的时候,群发一条信息即可完成。

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顺势而为,企业才不会被淘汰,近几年来,许多具有自我品牌意识的餐饮企业纷纷建立起了自己的微信公众平台,希望通过这个平台拉近与消费者的距离。作为新的传播渠道,微信自媒体起到了推波助澜的作用。正因为微信使用者基数大、传播方便快捷等特点,很多餐饮企业都将微信公众号作为自己企业的窗口,向消费者传达企业信息,吸引客户,增加客户粘性。

总之,微信公众号作为餐饮企业的窗口,它有利于打通和消费者互动的渠道,在消费过程中,以及售后都会增加消费者对餐饮企业的体验和认知。信息技术作为一种手段和工具如果充分加以运用,会在一定程度上提升企业的效益。


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